遠隔操作サポート

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パソコンの操作が分からないので、遠隔操作してほしい

CMSの利用方法やパソコントラブルなどを気軽に問い合わせて頂けるようにパソコンの遠隔操作サポートを始めました。お客様のパソコンがウインドウズでもマックOSXでも問題ありません。インストールは不要のため、導入はとても簡単です。東京ウェブがお客様のパソコンをリモート操作して問題を解決いたします。

東京ウェブとお取引のあるお客様は下記手順より導入手続きをしてください。

ソフトのダウンロード

下記URLよりソフトをダウンロードしてください。
http://get.teamviewer.com/tanaka-p
※URLにアクセスすると自動でダウンロードが始まります。

ダウンロードしたソフトを起動してください。

ダウンロードしたソフトは「TeamViewerQS_ja-idcnnan4st」という名称です。そのソフトを起動してください。

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使用中のIDとパスワードを教えてください

ソフトを起動すると下記の画面が表示されます。
「使用中のID(数字9ケタ)」と「パスワード(数字4ケタ)」を東京ウェブにお伝えください。
以上で設定は完了です。お客様のパソコン画面が東京ウェブのパソコンでも表示されます。

もっと詳しく知りたいお客様へ

リモート操作ソフトはTeamViewer9というソフトを利用しています。サポートの一貫でTeamViewer9 を導入していますが、お客様自身がこのソフトに興味がございましたら、導入方法や金額など詳しくご説明に伺います。ただし当社はTeamViewer9 の販売代理店ではございませんので、ホームページ制作などで当社とお付き合いのあるお客様に限定させて頂きます。

お問い合わせ・お見積りはこちら【お見積りのご相談だけでも承ります】

※お見積りのご相談だけでも承ります

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TEL:03-6240-3830■営業時間:月~金(9:00~18:00)

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